Grundwissen zu Marketing-Strategien im Online Glücksspielsektor
Kaum ein anderer Online Sektor ist heute so hart umkämpft wie der virtuelle Glücksspielmarkt. Tagtäglich tauchen neue Internet Casinos auf, tausende Games und unzählige Provider tummeln sich auf dem Markt – kein Wunder, dass es in diesem Bereich jeder Menge Marketing-Geschick bedarf, um ganz vorne an der Spitze mit dabei zu sein. Welche Marketing-Strategien verwenden Online Casinos und Provider also, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen? Und warum sollten Sie überhaupt über diese Strategien Bescheid wissen? Fragen, denen wir für Sie auf den Grund gegangen sind.
Bonusangebote im Zentrum des Online Casino Marketings
Freispiele ohne Einzahlung 2022, Einzahlungsverdopplungen, No Deposit Boni und vieles mehr erwarten Sie heutzutage als Kunde, wenn Sie Glücksspielplattformen online besuchen. Promotionen stellen das Zentrum der Marketing-Strategie so gut wie aller virtuellen Casinos dar. Grund genug, genau diesen Aspekt der Werbemaßnahmen von Internet Spielhallen als Erstes in Augenschein zu nehmen.
Bonusangebote sind, wenig verwunderlich, die effektivste Marketing-Methode, derer sich Online Casinos bedienen. Wir Deutschen lieben es nun einmal, etwas geschenkt zu bekommen, wie ein VIP behandelt zu werden und zusätzliche Preise und Gewinne abzustauben. Eine Eigenheit, die sich virtuelle Glücksspielplattformen zunutze machen. Dabei gibt es zwei Arten von Boni.
Kostenlose Boni
Im Zentrum der Aufmerksamkeit beinahe jeder Plattform im Online Glücksspielsektor stehen 2022 kostenlose Bonusangebote, Boni also, bei denen Sie mit dem Spielen beginnen können, noch bevor Sie Geld einzahlen. Sie sind eine ganz besondere Marketing-Strategie, die sich im Glücksspielgeschehen immens erfolgreich gezeigt hat. Warum? Ganz einfach: Bei diesen Angeboten spielen Sie zunächst zwar kostenlos und können dabei theoretisch auch Geld gewinnen, ganz so einfach ist es am Ende dann allerdings doch nicht.
Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Gewinnlimits stellen sicher, dass das Casino mit solchen Aktionen kaum Verluste macht und dass es am Ende für den Spieler schwierig ist, auszahlbare Gewinne zu erzielen, ohne nicht doch selbst Geld einzuzahlen. Und genau dahin möchte das Casino Sie natürlich leiten, zur ersten Geldeinzahlung. Ist das automatisch ein Problem? Natürlich nicht. Sie sollten sich lediglich bewusst sein, dass diese kostenfreien Angebote, die auf den ersten Blick oftmals unglaublich großzügig erscheinen, am Ende nichts anderes als ein Marketing-Tool der Anbieter sind und somit auch nicht mit einem Geschenk gleichzusetzen sind.
Einzahlungsboni
Neben den kostenfreien Bonusaktionen bieten Casinos auch Promotionen an, die an Einzahlungen geknüpft sind. Sie dienen im Marketing vor allem dazu, bestehende Kunden weiterhin auf der Plattform zu halten und sollen verhindern, dass sich Spieler an andere Portale wenden, die mit vielversprechenden Neukundenaktionen werben. Freispiele und prozentuale Bonusgeldzahlungen sind dabei das Mittel der Wahl.
Während auch hier einige Bedingungen und vor allem Umsatzanforderungen auf das Bonusgeld geltend gemacht werden, sind diese in der Regel etwas einfacher zu erfüllen, als es bei kostenfreien Aktionen der Fall ist. Viele Spieler sind daher mit Einzahlungsboni besser beraten als mit kostenlosen Promotionen, auch wenn diese auf den ersten Blick oftmals ganz besonders verführerisch wirken.
Weitere Marketingstrategien in Online Casinos
Boni sind in Online Casinos eindeutig die wichtigste Maßnahme zur Kundengewinnung und -bindung, doch sind sie selbstverständlich noch nicht alles, was es in puncto Marketing im Online Glücksspielsektor zu beachten gibt. Drei weitere interessante Strategien der Branche wollen wir Ihnen an dieser Stelle noch zeigen.
Exklusivität als Anreiz
Ob jung oder alt, ob arm oder reich – wir alle lieben das Gefühl von Exklusivität. Anders gesagt: Wir möchten gerne etwas Besonderes sein und auch dementsprechend behandelt werden. Genau darauf zielt die Strategie der Exklusivität ab. Dem Spieler wird dabei das Gefühl vermittelt, dass ein Spiel oder eine Aktion nur für eine bestimmte Auswahl an Casinobesuchern zur Verfügung gestellt wird. Ist man sozusagen im Kreis der Auserwählten, so führt das bereits zu einem positiven Gefühl, das automatisch mit dem dahinterstehenden Unternehmen verbunden wird. Ein Prinzip, das auch bei verlinkten Angeboten und Rabatten im weltweiten Online Shopping erfolgreich eingesetzt wird.
Einzigartigkeit des Casinos
Während einige Casinoportale darauf setzen, den Spielern selbst ein Gefühl der Exklusivität zu vermitteln, setzen manche Plattformen auf eine etwas andere Art der Exklusivität: die Einzigartigkeit der Spieleplattform. Diese Seiten konzentrieren sich auf bestimmte Spielarten, bestimmte Provider oder ein besonderes Spielgefühl und vermarkten genau diesen einzigartigen Aspekt des Casinos. Man kreiert einen sogenannten USP, einen Unique Selling Point, also ein Alleinstellungsmerkmal, das die Plattform von der Vielzahl der anderen virtuellen Online Spielhallen abhebt.
Dadurch bleibt das Casino besser in Erinnerung, kann sich als Experte auf dem gewählten Gebiet etablieren und im Idealfall damit andere, konkurrierende Plattformen hinter sich lassen. Einziges Manko: Mit dieser Einzigartigkeit und dem engen Fokus kann es zu einer Reduktion in der Diversität und daraus folgend zu einer Reduktion des potentiellen Kundenkreises kommen.
VIP-Programme zur Kundenbindung
Zu guter Letzt wollen wir nun auch noch eine recht offensichtliche, aber dennoch nicht weniger wichtige Marketing-Strategie im Online Glücksspielsektor erwähnen: die altbekannten VIP-Programme. Das sind meist auf einem Stufenplan basierende Treuesysteme, bei denen Sie sich mit andauernden Einsätzen auf höhere Stufen spielen können. Mit jeder neuen Stufe gehen dann neue Vergünstigungen, Vorteile und besonders attraktive Boni einher. Ein Konzept, das übrigens nicht nur im Glücksspielbereich genutzt wird. Auch in anderen Branchen wird mit Treueprogrammen, Punktesystemen und dem Gefühl der Gemeinschaft für eine verbesserte Kundenbindung gesorgt.